粵康旅面向境外人士，為大灣區健康體檢、就醫、康養和生活體驗提供非醫療信息與行程協調。平台可以幫助梳理資源、時間、語言、交通、住宿、陪同和家屬事項；診斷、檢查、治療、處方、醫學解釋及醫療費用由醫院負責。
為什麼稱為健康醫療管家
很多客户面對的不只是一個醫院預約，還包括跨境交通、語言、住宿、家屬、恢復期和返程。Concierge表達的是幫助客户把這些事項協調起來，而不是代替醫院提供醫療。
粵康旅可以協調的事項
- 公開醫院、科室、專家和體檢資源信息
- 預約路徑及醫院確認事項整理
- 來灣區前的交通住宿和語言準備
- 現場流程引導與非醫療陪同
- 恢復期住宿、生活與家屬支持
- 返程以及靈活的灣區體驗安排
粵康旅不會做什麼
- 診斷疾病或解釋檢查報告
- 決定體檢項目或治療方案
- 保證專家號源、入院或療效
- 替代醫院收取或解釋醫療費用
- 要求客户在公開諮詢中上傳病歷
- 讓AI未經人工審核直接聯繫客户
AI在服務中的角色
AI只幫助健康管家從經過核驗的資源庫中整理候選信息和時間線。AI請求不包含姓名、電話或郵件，生成結果必須由健康管家核對來源、時效、隱私和服務邊界後，才能通過客户留下的聯繫方式溝通。
準備清單
- 想了解的服務類型
- 計劃來灣區的時間
- 同行人數和首選語言
- 住宿交通和行動便利需求
- 簡要健康關注，可不填寫
內容性質
本頁為粵康旅服務流程與非醫療生活安排指南，不提供診斷、治療或醫學解釋。
本文用於幫助您理解公開信息和非醫療服務流程，不構成醫療建議、診斷、轉診、預約或療效承諾。具體體檢、接診、醫生排期、費用、保險和醫療安排以醫院最新確認為準。