AI ASSISTED RESOURCE GUIDANCE

AI只生成候選方向,人工審核決定是否溝通

AI用於整理醫院、科室、代表專家和服務資源的公開資料,不用於自動診斷、自動分診或直接決定治療方案。

公開資料優先人工審核必需不確定性標註最少信息處理

REVIEW CHECKLIST

發送前必須完成六項審核

01
來源可追溯

醫院、科室、專家、認證和技術表述均可追溯至醫院、大學或政府官方來源。

02
時效已核對

任職、門診、服務能力和認證狀態標明更新時間,並提示以醫院最新確認為準。

03
表述保持中性

不使用最佳、保證、治癒、一定適合等排名、承諾或診斷性用語。

04
不確定性已説明

候選醫院或醫生只作為進一步瞭解方向,不代表接診或個體適用性。

05
隱私最小化

不復制不必要的病情內容,不在內部備註中記錄證件、病歷或檢查報告。

06
服務邊界明確

清楚區分醫院診療責任與平台陪診、語言、交通、住宿等非醫療服務。

CONSULTATION TRIAGE

諮詢處理分級

分級只用於安排非醫療服務流程,不是醫療分診。
E

緊急情況提示

出現疑似急危重症或需要即時醫療處置的描述。

停止普通諮詢,引導聯繫所在地急救機構或就近醫院;粵康旅不提供急救判斷。
P1

近期行程協調

已經取得醫院預約,且近期需要交通、語言或陪診安排。

優先核對預約憑據、服務地點和非醫療履約資源,不重新判斷診療安排。
P2

資源信息與方案

希望瞭解醫院、重點專科、代表專家或服務套餐。

使用已核驗資料形成候選資源摘要,完成來源與表述審核後聯繫患者。
P3

一般指南諮詢

諮詢來灣區準備、康養生活、家屬陪同或文化體驗。

提供公開指南和服務範圍説明,必要時轉入服務方案確認。

本頁面説明產品治理原則,不構成醫療建議。資料更新:2026-07-16。