1. 服务定位
粤康旅介绍医疗、康养和文化资源，并提供预约流程协助、就医陪同、语言沟通、交通住宿、家属支持及治疗后生活衔接等非医疗服务。专业诊疗归医院，陪诊与综合服务我们来。
2. 医疗服务边界
网站和健康管家不提供诊断、处方、治疗方案、疗效判断、康复处方或急救。医院、科室、专家和医疗专题页面只用于公开资源介绍，不代表转诊、接诊、合作关系或疗效承诺。
3. 资源匹配说明
平台可根据用户选填的最少量概括信息，结合公开资料形成推测性的资源匹配参考，并由健康管家人工核对后联系用户。最终是否适合就诊、能否预约以及诊疗方案，均由医院和执业医生确认。
4. 信息时效
医院名单、医生任职、认证状态、门诊排期、保险直付、费用和出行信息可能变化，应以医院、认证机构、保险机构及服务提供方的最新确认信息为准。
5. 用户责任
用户应提供真实、合法且必要的联系信息，不得提交他人隐私、未获授权的医疗信息或违法内容。紧急医疗情况应立即联系所在地急救机构。
6. 签约与付款
网站当前展示的信息不构成具体服务合同或付款请求。未来上线服务套餐、在线签约与支付时，将在下单前单独展示服务内容、价格、退款取消规则和合同主体。
7. 条款更新
粤康旅可根据实际服务和法律要求更新本条款并标注日期；