1. 我们要求的基本信息
使用咨询入口时，需要填写姓名、国家/地区、联系电话或 WhatsApp、当前旅程阶段和意向服务，以便健康管家能够联系并核对服务方向。
2. 健康相关信息为选填
您可以完全不填写病情或健康信息。若主动填写简要情况，应只提供完成本次医院与专家公开资源匹配所需的最少量概括信息；页面将要求您另行确认相应处理同意。
3. 请勿上传或提交的内容
网站不设置病历上传功能。请勿在咨询中提交病历、检查报告、处方、身份证件、护照号码、保险单、完整出生日期或其他敏感资料。
4. 使用目的与人工审核
基本联系信息用于回复咨询和安排后续沟通。若您自愿提供简要情况，平台可能使用内部辅助工具匹配公开的医院、科室和代表专家信息；任何形成的资源建议均须由健康管家核对后再联系您，不构成诊断、处方或治疗方案。
5. 咨询与合作申请的送达和保存
咨询及合作申请表单通过加密连接提交。Cloudflare Pages Function 会先将记录写入 Cloudflare D1，再通过 Resend 将通知发送至粤康旅指定邮箱，并记录送达状态。姓名、联系方式以及选填的简述使用应用层加密保存，记录计划在 90 天后删除。合作申请仅用于人工审核和后续联系；系统不会有意将表单正文写入网站访问日志。
6. 网站访问统计
网站使用 Google Analytics 了解页面访问、语言、内容板块、医院筛选和咨询是否成功提交。统计信息不会包含姓名、电话、邮箱、病情、检查结果、咨询正文或咨询编号。Google Analytics 可能使用 Cookie 等技术处理设备及访问数据；您可以通过浏览器设置或适用的 Google 工具限制 Cookie 和统计处理。
7. 您的权利
如需查询、更正或删除您主动提供的信息，或撤回相关同意，请联系 [email protected]。