粤康旅面向境外人士，为大湾区健康体检、就医、康养和生活体验提供非医疗信息与行程协调。平台可以帮助梳理资源、时间、语言、交通、住宿、陪同和家属事项；诊断、检查、治疗、处方、医学解释及医疗费用由医院负责。
为什么称为健康医疗管家
很多客户面对的不只是一个医院预约，还包括跨境交通、语言、住宿、家属、恢复期和返程。Concierge表达的是帮助客户把这些事项协调起来，而不是代替医院提供医疗。
粤康旅可以协调的事项
- 公开医院、科室、专家和体检资源信息
- 预约路径及医院确认事项整理
- 来湾区前的交通住宿和语言准备
- 现场流程引导与非医疗陪同
- 恢复期住宿、生活与家属支持
- 返程以及灵活的湾区体验安排
粤康旅不会做什么
- 诊断疾病或解释检查报告
- 决定体检项目或治疗方案
- 保证专家号源、入院或疗效
- 替代医院收取或解释医疗费用
- 要求客户在公开咨询中上传病历
- 让AI未经人工审核直接联系客户
AI在服务中的角色
AI只帮助健康管家从经过核验的资源库中整理候选信息和时间线。AI请求不包含姓名、电话或邮件，生成结果必须由健康管家核对来源、时效、隐私和服务边界后，才能通过客户留下的联系方式沟通。
准备清单
- 想了解的服务类型
- 计划来湾区的时间
- 同行人数和首选语言
- 住宿交通和行动便利需求
- 简要健康关注，可不填写
内容性质
本页为粤康旅服务流程与非医疗生活安排指南，不提供诊断、治疗或医学解释。
本文用于帮助您理解公开信息和非医疗服务流程，不构成医疗建议、诊断、转诊、预约或疗效承诺。具体体检、接诊、医生排期、费用、保险和医疗安排以医院最新确认为准。